Sus derechos ARCO, como titular de los datos personales, le otorgan las siguientes facultades:
- Acceso: Para conocer qué datos personales conservamos sobre usted y cómo los utilizamos o compartimos.
- Rectificación: Puede solicitar en cualquier momento la corrección de sus datos si considera que son incorrectos, inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de su información, comenzando por su bloqueo y posterior eliminación definitiva.
- Oposición: Indicar una causa legítima para que cesemos el uso de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos ARCO
Envíe una solicitud por escrito a nuestra dirección o por correo electrónico a nuestro departamento de tratamiento de datos personales a la dirección [email protected]/, indicando la siguiente información:
- Nombre y domicilio completo u otros medios para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Copia del documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción del derecho ARCO que desea ejercer y los datos personales relacionados con la solicitud.
- Cualquier información adicional que nos ayude a localizar sus datos personales.
Tras la recepción de su solicitud:
- Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
- Cualquier solicitud procedente se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
- Si su solicitud está incompleta o contiene errores, tendrá 10 días hábiles para subsanarlos a partir de la recepción de la notificación.
- Si no se recibe respuesta en dicho plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando esto no afecte situaciones, procedimientos o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento, y no implique la imposibilidad de cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica vigente entre usted y Mi Crédito Préstamo o de disposiciones generales de orden público.
Envíe su solicitud de revocación del consentimiento a la dirección Mi Crédito Préstamo.com.mx, siguiendo las instrucciones mencionadas anteriormente sobre los derechos ARCO.